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顧德華的頭像

顧德華

宇通輕型商用汽車有限公司董事長、總經理,曾任福田汽車集團副總裁、歐航歐馬可事業部總裁
宇通輕卡扶搖直上的三要素:硬件、軟件、營銷
宇通輕卡最核心的優勢在于背靠宇通集團,宇通在行業中最先實現新能源化,有著25年的三電核心優勢。宇通輕卡作為集團的核心業務,整個團隊極具有創業積極性,研發人員都是新能源三電的核心專家,實力十分強大。
2022-09-14 09:20:05
宇通輕卡最核心的優勢在于背靠宇通集團,宇通在行業中最先實現新能源化,有著25年的三電核心優勢。宇通輕卡作為集團的核心業務,整個團隊極具有創業積極性,研發人員都是新能源三電的核心專家,實力十分強大。
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  9月7日,宇通輕型商用汽車有限公司董事長、總經理顧德華,亮相鄭州宇通新能源輕卡戰略發布會現場,引發行業熱議。宇通輕卡的這位“掌門人”在商用車行業履歷超過二十年,曾為江淮輕卡和福田歐馬可的市場地位奠定了深厚的根基。

  2021年底,顧德華從福田汽車低調離任,近日以宇通新能源輕卡董事長兼總經理的身份再次亮相。

  如今,宇通輕卡由顧德華掌舵,他從傳統能源輕卡跨越到新能源領域,又會與宇通輕卡之間發生怎樣的化學反應?

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  從宇通集團宣布入局卡車領域,到如今新能源輕卡戰略的全面發布,歷經4年的厚積薄發,宇通輕卡已經在資質、技術、產品等方面做好了扎實細致的準備。在軟硬件核心科技與創新營銷服務模式的雙重加持下,宇通輕卡強勢發力新能源輕卡賽道。

核心硬件——三電技術積累

  媒體見面會上,顧德華表示,“宇通輕卡最核心的優勢在于背靠宇通集團,宇通在行業中最先實現新能源化,有著25年的三電核心優勢。宇通輕卡作為集團的核心業務,整個團隊極具有創業積極性,研發人員都是新能源三電的核心專家,實力十分強大?!?

宇通輕卡扶搖直上的三要素:硬件、軟件、營銷

  據了解,作為最早進入新能源商用車領域的企業,宇通有著20多年16萬輛新能源商用車的成熟應用經驗,產品經過全球市場多年驗證,在新能源三電集成方面深入研發探索,技術積累相當深厚。

  早在2001年,宇通集團便與寧德時代展開合作,共同定義了新能源商用車所需要的電池技術標準。在新能源乘用車還沒有廣泛進入大眾視野之前,宇通的電池使用量在整個汽車行業中長期居首位。經過多年打磨,宇通輕卡整車電耗相比競品可節約電量10%-20%,較傳統車最高可節約能耗成本55%。

  基于對電池的了解,宇通對整車進行了集中優化設計,全方位打造電池最佳使用環境。運營過程中,電池艙體可穩定控制在26°C左右,安全性更好,使用壽命更長。同時,宇通輕卡的電池采用防火防爆設計,配備電池裝甲,搭載行業最高IP68防水能力,保證電池水火不侵,碰撞不爆炸。

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  宇通輕卡的整車控制團隊有100多人,軟件與硬件技術全面自主研發,在電機橋,充電機、電池回收、汽車金融、二手車交易等產業鏈上下游,都與頭部企業進行戰略合作,展開了全面布局。

  圍繞三電系統的安全性、可靠性、高效性,宇通與電控領域的數字匯川,朗高電機、臥龍機電等緊密合作,積極推動技術共融共進。憑借完善的電子電器架構平臺,和高度集成化電機控制器,新一代宇通輕卡的故障率有效降低,運營更可靠。

整車軟件系統設計

  硬件層面,宇通輕卡有核心三電技術的積累,軟件層面,更有著強大“???.0”系統。該系統可根據不同場景客戶的需求,通過AI、物聯網、云計算、自動駕駛、車路協同等技術,為客戶構建定制化物流解決方案。

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  據悉,“???.0”系統通過高冗余扭矩安全控制技術和主動容錯高壓安全技術,可以避免非預期加減速和高壓失控,更好地保障駕駛安全。通過智能預瞄節能控制技術和系統化多場耦合協同控制,可以有效減少車輛的能量損失,提高能量回收效率。

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  此外,宇通輕卡的Buseye Pro輔助駕駛系統,可對車輛行駛前方的實時路況監控采集,通過圖像處理算法進行分析,以圖像、聲音、方向盤振動等方式及時向駕駛員提醒潛在碰撞危險,使駕駛員主動規避潛在交通事故,實現由被動安全到主動預警安全的升級。

  智能網聯方面,宇通輕卡依托“安睿通智能管理系統”,實現了掃碼查看車輛詳情、智能診斷故障、智能遠程控制、車隊管理、能耗統計等功能,實現了車與人的移動互聯,讓卡車更智能,讓司機更專業,讓管理更精準高效。

創新直銷直服模式

  顧德華表示,“在輕卡行業,以往的銷售服務模式中間環節多,每個環節層層加價,客戶購車成本直線上升。售后服務效率低、質量差、配件成本高。這些問題不但影響客戶的用車體驗,更損害了品牌形象,限制行業發展?!?

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  針對這些問題,宇通輕卡創新打造直銷直服模式,目前已經在全國21個省市實現直營。宇通輕卡通過更直接的一對一服務,更加快速有效地針對客戶的不同需求,提供專業、高效、便捷、定制化的解決方案,包括“交車五大培訓,協助上牌、年審等”。

  宇通輕卡始終堅守“以客戶為中心”的經營管理理念與核心價值觀,設置了快速響應團隊,規定禁止擱置客戶問題,第一時間為客戶提供最佳解決方案,讓客戶享受VIP管家式服務、一站式解決,為車輛的全生命周期價值負責,為客戶的運營收益負責。

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  在運營支持方面,宇通輕卡提供三電系統6年40萬公里的質量保障,通過7*24小時的遠程智能診斷系統,不間斷地為客戶解決問題,保證全體15分鐘響應,一般故障8小時解決,重大故障48小時解決,因產品原因48小時未解決,提供代用車輛。

  為了保證服務網絡的全面覆蓋,宇通自建了13家4S中心站,2000余家特約服務網點共享,服務半徑小于60公里,市內2小時內到位,并為客戶提供了24小時免費救援服務,在客戶遇到車輛拋錨等情況時,為客戶提供應急運力,避免在途貨物滯留,影響運輸效率。

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  除了直營模式帶來的更加精準的服務優勢,宇通新能源輕卡還為有需求的客戶提供充電站建設支持,為客戶提供場站規劃、充電站供應、場站承建、技術支持、運營管理等多種服務,確保建站成本更低,設備利用率更高效,運營更可靠。 

  基于對商用車融資領域的長期探索,宇通輕卡為客戶準備了多元化的金融整體解決方案,以“多渠道、高效率、低成本、覆蓋廣”的核心優勢,完善客戶和宇通、金融合作機構三方共贏的發展途徑和融資模式。

宇通輕卡扶搖直上的三要素:硬件、軟件、營銷

  顧德華說,“在宇通輕卡,每個人都能感受到重新創業的激情?!痹谛履茉摧p卡的賽道上,每個企業都正處于開拓期,宇通新能源輕卡憑借著宇通集團多年來的軟硬件技術積累、成熟完備的供應鏈體系,以及創新的優質營銷服務模式,在創業路上顯得格外有底氣。

  宇通輕卡集聚天時、地利、人和,在硬件、軟件和網絡方面已運籌帷幄,再加上顧德華在產品、營銷、團隊、網絡方面的經驗,將令宇通輕卡的資源快速整合,在當下新能源輕卡需求迅速增長的大環境下乘勢崛起。

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